Automazioni email per ecommerce
Lavorano di notte.
Vendono di giorno.
Carrello abbandonato, benvenuto, post-acquisto, win-back. Disegni il flusso trascinando i blocchi, oppure lo descrivi in una frase e l’AI lo costruisce per te.
- Un flusso parte da un evento: un’iscrizione, un checkout iniziato, un ordine, un prodotto visto, una data come il compleanno.
- Tra un passaggio e l’altro metti attese, condizioni, split A/B, aggiornamenti di lista e webhook verso altri sistemi.
- Puoi crearlo con l’editor drag and drop o scrivendo in italiano cosa deve fare: l’AI lo disegna.
- Per ogni flusso vedi la revenue generata, collegata agli ordini del tuo negozio Shopify.
Marketing automation per ecommerce
Disegnalo una volta.
Vende ogni giorno.
Trascini i blocchi, colleghi i passaggi, scegli cosa fa partire il flusso. Oppure lo descrivi in una frase e l’AI lo disegna per te.
I flussi di email automation per l’ecommerce
Quattro flussi. Ogni giorno.
Sono i flussi che ogni negozio online dovrebbe avere attivi. In beMail benvenuto e carrello abbandonato partono da modelli pronti, gli altri si costruiscono in pochi minuti con l’editor o con l’AI.
Benvenuto
Chi si iscrive riceve subito la prima email, poi una breve serie che racconta il brand, i prodotti più amati e come comprare. È il momento in cui l’interesse è più alto.
Carrello abbandonato
Un promemoria dopo un’ora con i prodotti lasciati nel carrello, un secondo messaggio il giorno dopo se l’ordine non è arrivato. Puoi filtrare per valore del carrello e testare due versioni.
Post-acquisto
Conferma, consigli d’uso, poi prodotti correlati a quello appena comprato. Il cliente che ha già comprato è quello che compra di nuovo più volentieri.
Win-back
Quando un cliente non ordina da mesi, una sequenza di tre email prova a riportarlo. Se non risponde, esce dagli invii regolari e protegge la tua reputazione.
I blocchi dell’editor
Tutto quello che serve. Niente codice.
Trigger
Iscrizione a una lista, nuovo contatto, checkout iniziato, prodotto visto, ordine pagato o evaso, compleanno o anniversario, apertura o clic su una campagna.
Attese
Dopo un’ora, il giorno dopo alle 10, oppure all’orario in cui quel contatto apre di più le email.
Condizioni
Ha ordinato? Ha aperto? Ha comprato una certa categoria? Il flusso prende strade diverse in base alla risposta.
Split A/B
Il flusso divide i contatti in due rami a percentuale, con email diverse. Confronti i risultati e tieni quella che vende di più.
Liste e campi
Sposta il contatto in una lista, aggiorna un campo, aggiungilo a un segmento per le campagne successive.
Webhook
Un blocco avvisa il tuo CRM quando il contatto fa qualcosa, così vendite e assistenza sanno cosa è successo.
Che cos’è l’email automation, e perché conviene
Una campagna parte quando decidi tu, verso una lista o un segmento. Un’automazione parte da sola quando succede qualcosa: un contatto si iscrive, abbandona il carrello, compra, smette di comprare. Il messaggio arriva quando è più utile per chi lo riceve, non quando è comodo per chi lo invia.
Per un ecommerce la differenza si vede nei numeri: le email automatiche sono poche rispetto alle campagne, ma intercettano persone che stanno già decidendo se comprare. Per questo in beMail ogni flusso mostra la revenue generata, collegata agli ordini del negozio, accanto ad aperture e clic.
Creare un flusso con l’AI
Non devi conoscere l’editor per iniziare. Scrivi cosa vuoi, come lo diresti a un collega:
“Quando un cliente lascia nel carrello più di 50 €, mandagli un promemoria dopo un’ora. Se il giorno dopo non ha ancora ordinato, prova due email diverse.”
L’AI di beMail traduce la frase in un flusso completo: il trigger sul checkout con la condizione di valore, l’attesa di un’ora, la prima email, l’attesa fino al giorno dopo, la verifica dell’ordine e lo split A/B tra due varianti. Tu controlli ogni blocco, cambi i testi e attivi.
Automazioni e GDPR
Un flusso automatico deve rispettare gli stessi consensi di una campagna. In beMail le email di marketing partono solo verso chi ha un consenso valido, i contatti con trattamento scaduto escono dai flussi in automatico e la disiscrizione dal marketing non blocca le email transazionali come le conferme d’ordine. Le automazioni partono sulla stessa infrastruttura delle campagne, con la stessa deliverability.
Da dove iniziare
- Attiva il carrello abbandonato: è il flusso con il ritorno più rapido.
- Aggiungi la serie di benvenuto collegata al modulo di iscrizione o al popup.
- Imposta il post-acquisto con i prodotti correlati dal catalogo.
- Dopo qualche mese di dati, attiva il win-back sui clienti a rischio che la segmentazione AI individua per te.
Domande frequenti sulle automazioni
Che cos’è l’email automation?
L’email automation è l’invio automatico di email quando un contatto compie un’azione o si verifica una condizione: un’iscrizione, un carrello abbandonato, un ordine, un periodo senza acquisti. Il flusso si disegna una volta e lavora ogni giorno, con il messaggio giusto al momento giusto.
Quali sono le automazioni più utili per un ecommerce?
Le automazioni con il ritorno più alto sono di solito il carrello abbandonato, la serie di benvenuto, le email post-acquisto con prodotti correlati e il win-back per i clienti che non comprano da tempo. In beMail benvenuto e carrello abbandonato sono modelli pronti; post-acquisto e win-back si costruiscono con l’editor o descrivendoli all’AI.
Posso creare un flusso descrivendolo a parole?
Sì. In beMail scrivi in una frase cosa deve succedere, per esempio un promemoria un’ora dopo un carrello abbandonato sopra i 50 euro e uno split A/B il giorno dopo, e l’AI disegna il flusso con trigger, attese, condizioni ed email. Poi lo modifichi trascinando i blocchi.
Le automazioni sono incluse nel piano gratuito?
Il piano Essential, gratuito fino a 10.000 email al mese per i negozi Shopify, include i flussi pronti di benvenuto, carrello abbandonato e compleanno. Il piano Pro include tutte le automazioni, i segmenti con le previsioni e gli split A/B nei flussi.
Il tuo database
vale di più.
In una demo di 30 minuti ti mostriamo beMail sul tuo caso: import dei contatti, target e una campagna scritta con l’AI partendo da un tuo brief.
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