Deliverability email con beMail

Che cos’è la deliverability, in pratica

Una campagna può essere consegnata e non essere mai vista. La deliverability misura proprio questo: quante email arrivano nella casella principale del destinatario, invece di finire nello spam, nella scheda Promozioni o di essere respinte dal server.

Gmail, Outlook, Yahoo e Libero decidono dove mettere ogni messaggio guardando soprattutto quattro cose:

1. Chi sei: se il dominio mittente è autenticato con SPF, DKIM e DMARC e se la firma è allineata all’indirizzo “Da”.
2. Da dove invii: la reputazione dell’indirizzo IP e del dominio, costruita invio dopo invio.
3. A chi scrivi: quanti indirizzi non esistono più, quanti destinatari segnalano spam, quanti aprono e cliccano.
4. Cosa scrivi: link verso domini a bassa reputazione, email fatte solo di immagini, oggetti ingannevoli.

Per questo la deliverability non si sistema con un trucco nell’oggetto: si costruisce con un’infrastruttura curata e una lista tenuta in ordine. beMail si occupa della prima e ti aiuta in automatico con la seconda.

I requisiti di Gmail, Yahoo e Microsoft

Dal 2024 Gmail e Yahoo applicano regole precise a chi invia molte email ai loro utenti, e nel 2025 Microsoft ha introdotto requisiti analoghi per Outlook.com e Hotmail. In sintesi chiedono:

• autenticazione SPF e DKIM sul dominio che invia;
• un record DMARC pubblicato, almeno con criterio “none”, e l’allineamento del dominio “Da”;
• la disiscrizione con un clic tramite intestazione List-Unsubscribe, gestita entro due giorni;
• un tasso di segnalazioni spam stabilmente sotto lo 0,30%, meglio sotto lo 0,10%;
• connessioni cifrate TLS e record DNS inversi validi per gli IP di invio.

Con beMail i punti che dipendono dalla piattaforma sono già fatti, e per quelli che dipendono dal tuo dominio beMail ti indica i record DNS da aggiungere.

IP condiviso o IP dedicato?

Un IP dedicato non è automaticamente meglio. Un indirizzo nuovo non ha reputazione e i provider lo guardano con sospetto finché non vedono invii costanti e puliti: con pochi invii al mese rischia di rendere meno di un buon IP condiviso.

Per la maggior parte degli ecommerce il piano Pro su IP condivisi e controllati è la scelta giusta. Quando superi qualche centinaio di migliaia di email al mese, o invii per più marchi, il piano Enterprise include IP e server dedicati e un referente deliverability che segue la reputazione insieme a te.

Come leggere i numeri della deliverability

Nelle statistiche di beMail trovi consegne, rimbalzi e segnalazioni per ogni campagna e per ogni provider. Le aperture sono “vere”: le aperture automatiche di Apple Mail Privacy Protection e dei bot di sicurezza vengono riconosciute e tenute fuori, così un calo di aperture su un provider è un segnale reale e non rumore.