Calendario email marketing di Natale per ecommerce

Le date chiave 2026–2027

Il calendario delle email di Natale per un ecommerce va da metà novembre al 6 gennaio. Queste sono le date fisse da segnare:

• Venerdì 27 novembre: Black Friday.
• Lunedì 30 novembre: Cyber Monday.
• Martedì 8 dicembre: Immacolata, con un weekend lungo per chi fa il ponte.
• Ultimo giorno di spedizione per Natale: da calcolare con il tuo corriere (vedi sotto).
• Giovedì 24 dicembre: Vigilia, spazio solo per i regali digitali.
• Venerdì 25 dicembre: Natale.
• Sabato 26 dicembre: Santo Stefano.
• Giovedì 31 dicembre e venerdì 1 gennaio 2027: fine anno e Capodanno.
• Mercoledì 6 gennaio 2027: Epifania.
• Inizio dei saldi invernali: data stabilita dalla tua regione.

Metà novembre e Black Friday

A metà novembre le email di Natale e quelle del Black Friday si sovrappongono. Usa questo periodo per due cose: far crescere in modo graduale i volumi verso i segmenti più coinvolti e raccogliere segnali sui regali.

• Una prima anteprima delle idee regalo, con link per categoria: i clic ti dicono chi cerca cosa.
• Una lista dei desideri o un modulo “avvisami” sui prodotti più richiesti.
• Le comunicazioni del Black Friday, con il calendario che trovi nella checklist dedicata.

Dopo il Cyber Monday del 30 novembre escludi per qualche giorno chi ha appena comprato dalle promozioni e lascia lavorare il flusso post-acquisto.

Dal 1° al 13 dicembre: le guide regalo

È la fase in cui si scelgono i regali. Le email funzionano quando tolgono fatica: meno prodotti, organizzati meglio.

• Guide per destinatario: per lui, per lei, per chi ha tutto, per chi pratica uno sport.
• Guide per budget: sotto i 30 €, sotto i 50 €, sotto i 100 €.
• Best seller e prodotti tornati disponibili.
• Buoni regalo, da presentare fin da subito e non solo all’ultimo momento.
• Servizi: confezione regalo, biglietto, cambio taglia dopo le feste.

L’Immacolata cade di martedì 8 dicembre: il weekend dal 5 all’8 è un buon momento per un invio dedicato alle idee regalo. Se hai lo storico degli acquisti, usalo: chi ha comprato per sé un prodotto di una categoria è un buon destinatario per la guida di quella categoria.

Da questa fase in poi, ogni email deve contenere in alto la data limite per ricevere entro Natale.

Gli ultimi giorni di spedizione

Non esiste una data valida per tutti. L’ultimo giorno utile dipende dai tempi del corriere, dalla zona di consegna (isole e località remote possono richiedere più tempo) e dai tempi di preparazione del tuo magazzino, che a dicembre si allungano.

Per calcolarla parti dal 24 dicembre e vai a ritroso:

1. Chiedi al corriere, entro fine novembre, i tempi di consegna e gli ultimi ritiri garantiti di dicembre.
2. Aggiungi i giorni di preparazione dell’ordine e verifica se il magazzino lavora il sabato.
3. Togli un giorno di margine per gli imprevisti.
4. Ripeti il calcolo per la spedizione espressa, se la offri.

Esempio di calcolo, da adattare: se il corriere consegna in 2–3 giorni lavorativi e il magazzino evade gli ordini in un giorno lavorativo, un ordine di venerdì 18 dicembre parte lunedì 21 e arriva tra mercoledì 23 e giovedì 24. In questo caso l’ultimo giorno per la spedizione standard sarebbe venerdì 18 dicembre, e per l’espressa qualche giorno dopo. Sono date di esempio: i tuoi numeri possono essere diversi.

Intorno alla data limite prevedi tre invii: uno tre o quattro giorni prima, uno il giorno prima e uno la mattina dell’ultimo giorno, con l’orario esatto entro cui ordinare. Scrivi la data anche nel sito, nel carrello e nelle email automatiche.

Dal 19 al 26 dicembre

Quando la spedizione standard non arriva più in tempo, cambia il messaggio.

• Spedizione espressa fino al suo ultimo giorno, con la data in evidenza.
• Buoni regalo digitali: arrivano subito via email e risolvono il regalo dell’ultimo minuto. Mandali fino alla mattina del 24.
• Ritiro in negozio, se hai punti vendita, con gli orari delle feste.
• Venerdì 25: un’email di auguri breve, oppure nessun invio. Una promozione insistente il giorno di Natale può sembrare fuori luogo.
• Sabato 26, Santo Stefano: email per chi ha ricevuto un buono regalo (“ecco come usarlo”) e informazioni su cambi e resi.

Capodanno ed Epifania

• Dal 27 al 30 dicembre: chi ha ricevuto soldi o buoni compra per sé. Proponi i prodotti più visti a dicembre e ricorda come cambiare un regalo.
• Giovedì 31 dicembre: un invio leggero, per esempio il riepilogo dell’anno o i prodotti più amati dai clienti.
• Venerdì 1 gennaio: auguri, senza pressione commerciale.
• Dal 2 al 6 gennaio: Epifania e, dove partono, i saldi. Il 6 gennaio è un’occasione per un ultimo regalo piccolo.

Saldi invernali 2027

Le date dei saldi le stabilisce ogni regione. Per esempio, in Sicilia il decreto assessoriale n. 2763 del 14 ottobre 2025 fissa i saldi invernali 2027 dal 5 gennaio al 15 marzo 2027, con inizio nel primo giorno feriale prima dell’Epifania. Per le altre regioni controlla il calendario pubblicato dalla tua regione: le date e le regole sulle promozioni nei giorni prima dei saldi possono cambiare.

Due punti da verificare con il tuo consulente:

• come le regole regionali sulle vendite di fine stagione si applicano al tuo caso se vendi online in tutta Italia;
• il prezzo da mostrare come prezzo precedente. L’articolo 17-bis del Codice del Consumo vale anche per individuare il prezzo normale nelle vendite straordinarie, quindi conta il prezzo più basso dei 30 giorni prima, comprese eventuali promozioni di dicembre.

Prepara l’email di apertura dei saldi prima delle feste e programmala: è l’invio che ti fa partire a gennaio senza lavorare il 2.

Come non stancare la lista

Tra novembre e gennaio invierai più email del solito. Per non perdere iscritti:

• Invia di più a chi clicca e compra, meno a chi interagisce poco.
• Escludi chi ha appena comprato dalle promozioni sullo stesso prodotto.
• Offri nel centro preferenze l’opzione “solo idee regalo” o “pausa fino a gennaio”.
• Controlla dopo ogni invio disiscrizioni e segnalazioni di spam per provider.

Le regole per scegliere il ritmo giusto sono nella guida sulla frequenza di invio della newsletter.

Come lo gestisce beMail

Con le automazioni di beMail imposti in anticipo i flussi delle feste, con attese, condizioni e split A/B, e lasci attivi benvenuto e carrello abbandonato. Le campagne si programmano, e per ogni contatto beMail calcola l’orario di invio migliore dalle sue aperture. I blocchi prodotto dal catalogo Shopify aiutano a costruire le guide regalo. Trovi i dettagli nella pagina sulle automazioni email.

Le date di spedizione sono esempi da adattare al tuo corriere. Le indicazioni su saldi e prezzi sono a scopo informativo e non sostituiscono una consulenza legale. Fonti: Regione Siciliana, D.A. n. 2763 del 14 ottobre 2025 sui saldi 2026-2027 e decreto legislativo 7 marzo 2023, n. 26 (Normattiva).